על הפרוייקט
חברתנו פיתחה כמה פרויקטים לחברת אופטינייס, המיוחד בפרויקטים אלה זה השילוב של הפתרונות שלנו והחיבור בינים :
אתר אינטרנט בעיצוב ייחודי הפותח בצורת מגזין דיגיטלי עם סנכרון מלאי אוטומטי – עדכון כמויות, הוספת פריטים חדשים לאתר, איתור תמונות באיכות מקסימלית בדאטא של הספקים ושיוך למוצר החדש.
מערכת זימון תורים מתקדמת המאפשרת למשתמשים להזמין תורים לבדיקות ראייה / התאמת עדשות בכל אחד מסניפי הרשת עם מערכת ניהול לכל סניף לעדכון שעות של אופטומטריסטים.
מערכת ניהול תיקונים וחלפים מול ספקים המאפשרת פתיחת קריאות שירות לתיקון משקפיים והפנייה מועברת אוטומטית לספקית של דגם זה עם אפשרויות תיעוד וטיפול מרובות ותקשורת מהירה ואיכותית בין הסניף לספק.
מערכת סקרים וחווית לקוח מתקדמת לאחר כל עסקה שמתבצעת בכל סניף ברשת, מערכת הסקרים מופעלת אוטומטית ומעבירה ללקוח סקר חווית קניה, מערכת הסקרים מנפיקה דוחות אקסל יומיים ודיאגרמות נוחות לקריאה.
זיהוי הזדמנויות מכירה בתחום עדשות במגע, המערכת מאתרת כל עסקת עדשות מגע, היא שומרת את פרטי העסקה בתוכה ויודעת לזהות מתי בערך החבילה נגמרת אצל הלקוח ומזמינה אותו שוב לסניף עם התראה לצוות הניהולי של הסניף להיות במעקב עם הזדמנויות אלו.
מערכת LinkOn Messaging – אחראית על כל הודעות הרשת : ימי הולדת, משקפיים מוכנים בסניף ומבצעים שונים ומנהלת כל התזכורות של הלקוחות הן על מועדי בדיקות ראייה והן על הזדמנויות מכירה ספציפית לכל לקוח.
